Condizioni Generali di Vendita (CGV) e Informazioni per il Cliente
della diconfa GmbH
I. Condizioni Generali di Vendita
§ 1 Ambito di applicazione e definizioni
(1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi tra voi e noi, la diconfa GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 35a, 30982 Pattensen, Germania, tramite il nostro sito internet https://www.diconfa.de.
(2) Condizioni generali divergenti o integrative del cliente non trovano applicazione, salvo che noi ne accettiamo espressamente la validità per iscritto.
(3) Ai sensi delle presenti condizioni generali, è considerato consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. È considerato imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, alla conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Oggetto del contratto
(1) Oggetto dei contratti è la vendita di merci, in particolare tagli su misura, guarnizioni nonché componenti in gomma, plastica e metallo.
(2) Forniamo esclusivamente prestazioni di consegna. Prestazioni di pianificazione, progettazione, consulenza o altri servizi non sono dovuti, salvo diverso accordo espresso e scritto.
§ 3 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.
(2) Con l'invio dell'ordine, presentate un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Il contratto si conclude non appena accettiamo l'ordine mediante una conferma d'ordine via e-mail o iniziamo l'esecuzione dell'ordine.
(3) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono via e-mail. Dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi indicato sia corretto e che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita.
§ 4 Merci fabbricate su misura e diritto di recesso
(1) Tutti i prodotti da noi offerti sono fabbricati esclusivamente secondo le specifiche del cliente.
(2) Ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 del Codice Civile tedesco (BGB), il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di merci che non sono prefabbricate e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale del cliente, o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del cliente.
§ 5 Configuratore DXF e dati tecnici forniti dal cliente
(1) Qualora il cliente fornisca dati tecnici, disegni o file CAD (in particolare in formato DXF), la produzione viene effettuata esclusivamente sulla base di tali dati.
(2) Il cliente è l'unico responsabile dell'esattezza, della completezza, della fattibilità tecnica nonché dell'idoneità dei dati forniti per lo scopo previsto.
(3) Non viene effettuata alcuna verifica dei dati trasmessi in merito al contenuto, alla progettazione, alla funzionalità o all'idoneità in materia di sicurezza. Ciò vale anche qualora i file vengano esaminati manualmente prima della produzione o vengano poste domande al cliente in caso di ambiguità.
(4) Un'eventuale verifica viene effettuata esclusivamente su base volontaria per garantire la fattibilità generale della produzione e non costituisce approvazione, raccomandazione, garanzia o assunzione di responsabilità in merito alla precisione dimensionale, alla funzione o allo scopo d'uso previsto.
(5) Con l'effettuazione dell'ordine, il cliente dichiara l'approvazione tecnica dei dati trasmessi ai fini della produzione. Modifiche successive sono escluse.
§ 6 Dati tecnici, dimensioni e tolleranze
(1) I dati tecnici, le caratteristiche dei materiali e le altre informazioni sui prodotti sono forniti in buona fede. Rappresentano valori indicativi generali e non proprietà garantite.
(2) Salvo diversa indicazione, i valori tecnici si basano su prove eseguite in condizioni standardizzate, in particolare in aria ambiente e a una temperatura ambiente di 20 °C.
(3) Le dimensioni, le lunghezze, le larghezze e gli spessori dei materiali devono essere verificati a temperatura ambiente. I materiali possono deformarsi, allungarsi o accorciarsi a causa del trasporto, dello stoccaggio o della lavorazione.
(4) Le deviazioni dimensionali consuete nel settore nonché quelle dovute ai materiali e ai procedimenti non costituiscono un difetto. L'assenza di dati tecnici non costituisce una proprietà garantita.
§ 7 Proprietà dei materiali e condizioni di impiego
(1) Le indicazioni relative alla resistenza chimica, termica o meccanica dei materiali rappresentano valori empirici generali.
(2) L'interazione di diversi fattori quali temperatura, pressione, fluidi, movimento o miscele chimiche può alterare le proprietà dei materiali. Non si assume alcuna responsabilità per l'idoneità dei prodotti in condizioni di impiego specifiche.
(3) Il cliente è tenuto a verificare autonomamente i prodotti consegnati prima dell'uso e, se necessario, a farli approvare da personale qualificato.
§ 8 Responsabilità d'uso e responsabilità per danno da prodotto
(1) Non assumiamo alcuna responsabilità per lo scopo d'uso concreto delle merci consegnate, in quanto questo generalmente non ci è noto e non viene verificato.
(2) La responsabilità per la scelta, la progettazione, la verifica e l'impiego dei prodotti spetta esclusivamente al cliente.
(3) I diritti di responsabilità previsti dalla legge, in particolare ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotto, restano impregiudicati.
§ 9 Diritti sui file trasmessi e utilizzo dei dati
(1) Il cliente ci concede un diritto d'uso semplice e non trasferibile sui file trasmessi, nella misura in cui ciò sia necessario per la preparazione dell'offerta, la produzione, la garanzia della qualità e l'esecuzione del contratto.
(2) Siamo autorizzati a trasmettere i file a terzi incaricati, nella misura in cui ciò sia necessario per la fabbricazione della merce.
(3) Non viene effettuato alcun ulteriore utilizzo. La conservazione avviene solo per il tempo necessario all'esecuzione del contratto o al rispetto degli obblighi legali di conservazione.
§ 10 Prezzi, condizioni di pagamento e riserva di proprietà
(1) Tutti i prezzi si intendono come prezzi finali comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, salvo diversa indicazione.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Per gli imprenditori, ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.
§ 11 Garanzia
(1) Si applicano i diritti legali di garanzia per vizi.
(2) Per gli imprenditori, il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce, nella misura consentita dalla legge.
(3) Le deviazioni dimensionali entro le tolleranze descritte nonché le deviazioni dovute a proprietà tipiche del materiale non costituiscono un difetto.
§ 12 Responsabilità
(1) Siamo responsabili senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave nonché in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
(2) In caso di colpa lieve, siamo responsabili solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto.
(3) Qualsiasi ulteriore responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge.
(4) Le limitazioni di responsabilità previste nella presente sezione non si applicano ai fondamenti giuridici relativi alla protezione dei dati.
§ 13 Diritto applicabile, foro competente, disposizioni finali
(1) Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Le disposizioni imperative dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale restano impregiudicate.
(2) Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano o diventino invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata.
II. Informazioni per il Cliente
1. Identità del venditore
diconfa GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 35a
30982 Pattensen
Germania
Telefono: +49 5101 9903804
E-mail: jan.jacoby@diconfa.de
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
(1) La presentazione delle merci nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.
(2) Con l'invio di un ordine, presentate un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto relativo alle merci contenute nel carrello.
(3) Il contratto si conclude non appena accettiamo la vostra offerta mediante una conferma d'ordine via e-mail o iniziamo l'esecuzione dell'ordine.
(4) Qualora presentiate una richiesta di preventivo, questa non è per voi vincolante. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma testuale, che potrete accettare entro il termine indicato nell'offerta.
3. Lingua del contratto e conservazione del testo contrattuale
(1) La lingua del contratto è il tedesco.
(2) Il testo integrale del contratto non viene da noi conservato. Prima dell'invio dell'ordine, potete stampare i dati contrattuali tramite la funzione di stampa del vostro browser o salvarli elettronicamente.
(3) Dopo il ricevimento dell'ordine, riceverete una conferma d'ordine via e-mail contenente tutte le informazioni contrattuali essenziali.
(4) Per le richieste di preventivo al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. Caratteristiche essenziali delle merci
Le caratteristiche essenziali delle merci offerte risultano dalla rispettiva descrizione del prodotto nel negozio online o dall'offerta individuale.
Per le merci fabbricate su misura, le caratteristiche essenziali risultano in particolare dalle specifiche, dai disegni o dai dati tecnici forniti dal cliente.
5. Prezzi e condizioni di pagamento
(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte sono prezzi totali e comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, salvo espressa indicazione contraria.
(2) Oltre ai prezzi indicati, possono essere applicate spese di spedizione. Queste vengono indicate separatamente durante il processo di ordinazione.
(3) Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono sorgere costi aggiuntivi, quali dazi doganali, imposte o commissioni per il trasferimento di denaro, a carico del cliente.
(4) I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel negozio online. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
6. Condizioni di consegna
(1) Le condizioni di consegna, i tempi di consegna e le eventuali limitazioni di consegna risultano dalle indicazioni nel negozio online o dalla rispettiva offerta.
(2) Se siete consumatori, il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale della merce passa a voi solo al momento della consegna della merce.
(3) Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.
7. Diritto legale di garanzia per vizi
La garanzia per vizi è disciplinata dalle disposizioni di legge nonché dalle norme sulla garanzia contenute nelle Condizioni Generali di Vendita (Parte I).
8. Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori hanno in linea di principio diritto di recesso ai sensi del § 355 BGB.
Tuttavia, il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di merci:
- che non sono prefabbricate e
- per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale del consumatore, oppure
- che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del consumatore
ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 BGB.
Poiché tutti i prodotti della diconfa GmbH sono fabbricati esclusivamente secondo le specifiche del cliente, non sussiste alcun diritto di recesso.
9. Risoluzione alternativa delle controversie
Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
10. Note sulla sicurezza giuridica delle CGV
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Informazioni per il Cliente possono essere verificate e aggiornate da giuristi specializzati in diritto informatico. Si raccomanda una verifica giuridica continuativa, in particolare in caso di modifiche del modello di business o delle prestazioni offerte.
Ultimo aggiornamento: 24/02/2026